سياسة الإلغاء والاسترجاع

تتم معالجة رسوم الاشتراك ودورات الفوترة والتجديدات والترقيات والتخفيضات وتوقيت الإلغاء حسب الخطة المحددة أو مسار الدفع أو الفاتورة أو الطلب أو الاتفاق المكتوب.

تعتمد أهلية الاسترجاع على الخدمة المشتراة وحالة التفعيل والاستخدام وفترة الفوترة وأعمال الإعداد وأي عرض أو اتفاق مكتوب. وتتم إعادة المبالغ المعتمدة عبر طريقة دفع مدعومة عندما يكون ذلك عمليا.

قد لا تكون رسوم التهيئة ونقل البيانات والتدريب وإعداد الموقع العام ودعم التصميم والخدمات المخصصة قابلة للاسترجاع بعد جدولتها أو بدئها أو تسليمها أو حجزها للعميل.

قد يؤثر الإلغاء على الوصول إلى مساحات عمل الموظفين وميزات بوابة المريض ومواقع العيادات العامة وظهور الدليل والتحليلات وطلبات الحجز والدعم والإضافات في نهاية الفترة المعمول بها.